TRAINING ONLINE HANDLING COMPLAIN FOR EFFECTIVITY AND SERVICES EXCELLENT VIA ZOOM 5/5 (1)

MATERI PELATIHAN Definisi dan hubungan customer, service, excellent dan complaint. Teknik mengenal dan memahami pelanggan Mengenali harapan dan emosi pelanggan Ruang Lingkup pelayanan Service excellent (pelayanan prima) Definisi Excellence Teknik Komunikasi Handling Complain Communication & Interpersonal Skilldalam menghadapi complain Teknik evaluasi dan mengukur kepuasan pelanggan Teknik menangani pelanggan yang kecewa …

Read More »

DIGITAL BANKING ROADMAP UNTUK INDUSTRI PERBANKAN-TRAINING ONLINE ZOOM 2020 5/5 (1)

MATERI PELATIHAN Era revolusi Industri 4.0 digital vortex, changing customer behaviour, finttech dan model bisnisnya Tren, Peluang dan tatanan digital banking 4.0 dan fintech di Indonesia Membangun ekosistem layanan keuangan digital dan ekonomo digital transformasi layanan digital bank 4.0 Roadmap dan strtategi membangun transformasi layanan digital banking bank 4.0 succses …

Read More »

TRAINING VIA ZOOM COMPLIANCE FOR BANKING INSDUTRY 2020 5/5 (1)

MATERI PELATIHAN Fungsi Kepatuhan Perbankan dan Prinsip Kepatuhan sesuai denan Basel Committee. Definisi dan Ruang Lingkup Fungsi Kepatuhan Manajemen Risiko dan Risiko Kepatuhan Kepatuhan Bank terhadap Ketentuan dan Perundang-Undangan yang Berlaku Kepatuhan terhadap Prinsip Kehati-hatian Bank Syariah Pencucan Uang dan Pendanan Terorisme Pemantauan Transaksi dan Aktifitas Nasabah Memahami soal-soal dan …

Read More »

TRAINING ONLINE BUILDING POTENTIAL LEADER THROUGH POSITIVE HABITS VIA ZOOM 5/5 (1)

MATERI PELATIHAN “Achievement Motivation” Menggali kebutuhan untuk melakukan hal-hal yang menjadi tantangan pribadi maupun secara organisasi dengan resiko yang terukur. Personality Types And Effectiveness – Kemampuan mengetahui pola-pola kepemimpinan secara pribadi untuk mendapatkan mendapatkan style/gaya kepemimpinan yang sesuai dengan dirinya dan mampu diaplikasikan kedalam ruang lingkup organisasi dengan efektif. Positive …

Read More »

UVI Consultant : Penerapan GCG Perusahaan Berdasarkan The Asean Corporate Gorvenance Scorecard 5/5 (1)

UVI Consultant Yogyakarta mengadakan regular training bersama peserta dari ASDP dan Swasta di Hotel Ibis Styles Yogyakrta (25/9). Event Pelatihan yang mengangkat judul Penerapan GCG Perusahaan atau Bumi Berdasarkan The Asean Corporate Gorvenance Scorecard tersebut dihadiri peserta sebanyak 4 orang peserta, yang terdiri dari perusahaan BUMN dan Swasta. Acara pelatihan atau training tersebut diisi oleh Dr. Patisina, ST., …

Read More »

SERTIFIKASI-PELATIHAN OPERATOR FORKLIFT 5/5 (1)

LEVEL OPERATOR DESKRIPSI Forklift sangat penting untuk mengangkat dan memindahkan barang dengan mudah dan cepat, yang biasanya memerlukan banyak tenaga dan waktu yang lama bila diangkat secara manual. Kenyamanan dan kemudahan yang diberikan dengan menggunakan forklift ini juga mengandung resiko yang perlu menjadi perhatian baik oleh operator maupun orang yang …

Read More »

CYBER CRIME DAN CARA ANTISIPASI DIDUNIA PERBANKAN 5/5 (1)

DESKRIPSI Saat ini pemanfaatan teknologi informasi merupakan bagian penting dari hampir seluruh aktivitas masyarakat. Bahkan di dunia perbankan hampir seluruh proses penyelenggaraan sistem pembayaran telah dilaksanakan secara elektronik (paperless). Perkembangan teknologi informasi itu telah memaksa pelaku usaha mengubah strategi bisnisnya dengan menempatkan teknologi sebagai unsur utama dalam proses inovasi produk …

Read More »

TRAINING 2020 – FINANCIAL CONTROL MANAGEMENT 5/5 (1)

DESKRIPSI Manajemen Pengendalian Keuangan pada dasarnya merupakan upaya meningkatkan fungsi treasury dan controllership perusahaan dalam kaitannya dengan pengendalian operasi keuangan secara keseluruhan yang terintegrasi dengan operasi perusahaan secara keseluruhan. Dalam pengendalian keuangan, maka penetapan standar atau key performance indicator (KPI) harus menjadi acuan penting bagi pengelola keuangan perusahaan agar operasi …

Read More »

TRAINING ASPEK HUKUM DAN JAMINAN KREDIT 5/5 (1)

DESKRIPSI Perkembangan praktek pembiayaan pinjaman saat ini berkembang begitu pesat dan kompleks. Terlepas dari posisi Anda dalam mewakili peminjam maupun pemberi pinjaman, sangat penting bagi Anda untuk memiliki pemahaman yang lengkap dan up date baik terhadap aspek hukum maupun bisnis secara bersamaan dalam pembiayaan pinjaman komersial dan jaminan. Pelatihan ini …

Read More »

TANTANGAN DAN STRATEGI MENGHADAPI PANDEMI COVID-19 UNTUK OPERASIONAL KANTOR CABANG PERBANKAN 5/5 (2)

Oleh Yan Indrayana, SE, MM.   Tahun 2020 dapat dikatakan tahun yang berat bagi semua kalangan baik di dalam negeri maupun di luar negeri. Mengutip pakar ekonomi Rizal Ramli (media Warta Ekonomi.co.id tgl 9 Maret 2020),  memprediksi wabah virus corona (Covid-19) yang mengguncang dunia bisa memicu krisis ekonomi di Indonesia, jika tak segera reda …

Read More »